/Ondersteuning Garantie & Reparatie
Ondersteuning Home

Betrouwbaarheid gegarandeerd

Onze dashcamsystemen, slimme deurbellen en sportcamera's worden allemaal ondersteund door een beperkte garantie van één jaar, zodat je gemoedsrust krijgt. Wij bieden een uniforme wereldwijde garantieservice; Voor niet-kunstmatige kwaliteitsproblemen binnen de garantieperiode bieden wij reparaties, vervangingen en het opnieuw verzenden van accessoires aan.

Apparaatgarantie

Gratis hardwarereparaties (modules, moederborden, stroomaansluitingen) of gelijkwaardige vervangingen voor defecten binnen 12 maanden.

1 jaar garantie

Onderdelen & Vervangingen

Vervangende onderdelen of herverzenddiensten worden geleverd voor niet-kunstmatige kwaliteitsproblemen gedurende de garantieperiode.

Vervanging & herverzending

Technische Ondersteuning

Levenslange ondersteuning, inclusief op afstand probleemoplossing, debugging en software-/firmwaresysteem-upgrades met meertalige handleidingen.

Levenslange technische ondersteuning

De Reparatiereis

Eenvoudige stappen om je apparaat weer in vorm te krijgen.

01

Indienen Verzoek

Vul ons online formulier in met uw apparaatgegevens en de beschrijving van het probleem.

02

Diagnose

Onze technici zullen uw verzoek beoordelen en de eerste stappen voor probleemoplossing geven.

03

Verzendapparaat

Als reparatie nodig is, ontvang je instructies over waar je je apparaat naartoe moet sturen.

04

Snelle terugkeer

Gerepareerde apparaten worden meestal getest en binnen 5-7 werkdagen teruggestuurd.

Start een claim

Geef alstublieft zoveel mogelijk informatie om ons te helpen uw verzoek te versnellen. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

E-mailondersteuning
info@yuaoheng.com
Reactietijd
Binnen 24 kantooruren